Archiv des Autors: Mathias Jähnig

Über Mathias Jähnig

Geschäftsführer der MRJ Handelsgesellschaft // Die MRJ Handelsgesellschaft handelt mit Kinderbekleidung und Spielzeugen, Wohnaccessiors und Textilien. Im Bekleidungsbereich legen wir besonderen Augenmerk auf die ganz kleinen und ganz großen Größen.

Eine Warnung

Letzte Woche ist unser Großeinkauf eingetroffen – 500 Warnwesten auf einen Schlag. Eine Kundin von uns – ein Produzent von Gardinen für LKW (um hier auch mal Werbung für andere zu machen) – avisierte eine größere Stückzahl abzunehmen. Bei ihr im Hause sollen die Westen noch veredelt werden – ein Stickmaschine bringt ein Logo auf – und als Werbegeschenke an treue Kunden gehen.

Warnwesten

Warnwesten

Die Idee ist gar nicht so schlecht und Sicherheitswesten werden immer wieder gebraucht, wie erst heute ein Auffahrunfall auf dem Weg zu einer Familienfeier gezeigt hat. Auch für die Kunden unseres Shops Filius24.de wäre dies durchaus eine gute Idee. Scheitert aber daran, dass ich bislang noch keinen Lieferanten / Hersteller für Warnwesten in Kindergröße gefunden habe.

Der Hersteller von den großen konnte mir nicht weiterhelfen, auch ein weiterer Lieferant in Sachen Arbeitsschutz hat abgewunken. Kennen Sie da nicht jemanden, der Warnwesten für kleine Leute herstellt oder vertreibt?

(mrj)

Freitag Nacht

Schon wieder ist ein Woche fast zu Ende. Wo ist die Zeit hin? War nicht eben noch Wochenanfang?

Heute kam nun die Versandbestätigung für die neuen Kindersachen. Wir sind schon mal sehr gespannt, wie diese ausschauen. Wenn die Produkte gefallen und von unseren Kunden gewünscht werden, könnten da noch mehr spannende Produkte warten.

Ich habe mich heute auch einmal umgeschaut, welche anderen Lieferanten noch Dinge anbieten, die gut zu uns ins Sortiment passen. Mal schauen, was da möglich ist. Ein paar Ideen habe ich da noch. So, genug der vagen Andeutungen. Morgen gibt es hoffentlich wieder etwas geistvolleres von mir.

(mrj)

Die Turnhosen-Saison hat begonnen

Heute Mittag klingelte bei uns das Telefon. Ein Mann mit ziemlich fremdländischen Akzent war am anderen Ende der Leitung, mein Dialekt erkannte er sofort als sächsisch. Unsere sogenannten DDR-Turnhosen waren das Thema.

DDR-Turnhosen

DDR-Turnhosen

„Sind dies Original-DDR-Hosen?“ – Nein, natürlich nicht. Hosen, die irgendwo mehr als 20 Jahre gelegen haben, würde selbst ich nicht mehr anziehen. Es sind nach altem Schnitt neu produzierte. „…und wo – irgendwo billig in China?“ Ne, ne, unseren Hosen kommen aus Europa.

„Ich bin zwar groß, aber sehr schlank. Was hat die Größe 6 für Maße? Ungedehnt und gedehnt?“ – Die Hosen gibt es in den Größen 5 bis 16 in fünf verschiedenen Farben. Eine Maßtabelle haben wir unserem Angebotstext angehängt. Aber weil Sie es sind – die Größe 6 ist ungedehnt ca. 30 cm und bei maximaler Gummidehnung ca. 54 cm einfach breit.

Ruhe – zwei Minuten später klingelte das Telefon erneut. „Wie dick ist der Stoff? Ist der haltbar oder kann man durchschauen?“ – Wieviel Gramm das jetzt genau sind, das kann ich nicht sagen, aber der Stoff ist schon ziemlich fest.

Fünf Minuten später: „Das mit Paypal funktioniert nicht in Ihrem Shop?“ Wie jetzt? Wieder ein technischer Fehler? Ach so, es war noch gar nichts im Warenkorb. Schnell gemeinsam dem Kunden telephonisch durchs Menue geführt. Nach zehn Minuten war der Einkauf abgeschlossen.

Zwei Hosen hat der Kunde testweise gleich bestellt. …und mir ist zwischenzeitlich das auf dem Herd stehende Mittagessen angebrannt. Mal sehen, wie das Urteil dieses kritischen Kunden ausfällt. Haben Sie auch Fragen? Wir sind gern für Sie da!

(mrj)

Start in den Frühling

Da hat er nun vor wenigen Minuten begonnen, der März. Jetzt beginnt die warme Jahreszeit. Auch für warme Tage haben wir bald sie richtigen Sachen im Regal. Wir halten Sie hier an dieser Stelle bestens informiert.

So, nun verschwinde ich im Feierabend. Nach ein paar Minuten Schlaf geht es weiter…

(mrj)

Dicke da!

In den letzten Wochen erreichen uns immer mehr Mails mit den Hilferufen von Leuten, die nix anzuziehen haben. Na gut, ganz so ist es vielleicht nicht, aber in den großen Größen suchen immer mehr Leute unseren Rat.

Latzhose aralblau

Latzhose aralblau

Fragen wie „Ich habe einen Bauumfang von 150 cm – welche Hose passt mir?“ oder „Ich glaube, dass die Größe 72 fast schon zu eng wird“ sind fast schon Alltag geworden. Wenn man so tagsüber durch die Straßen läuft, begegnet einem nur selten jemand mit solcher Statur.

Aber es scheint sich herum gesprochen zu haben, dass wir in diesen Größen Kleidung im Sortiment haben. Es freut mich immer wieder, wenn eine Mail eintrift, in der es heißt: „Die Hose passt wie angegossen. Vielen Dank! Wir hören bald wieder voneinander.“ Sind auch Sie noch auf der Suche nach der passend großen Hose? Möglicherweise können wir helfen! Testen Sie uns!

(mrj)

Endlich 2.000

Wir sind zwar nicht Pabst, wie einst ein großes deutsches Blatt titelte, aber dafür sind wir seit heute 2.000. Was 2.000? Wie jetzt? Seit heute Abend hat die MRJ Handelsgesellschaft in ihrem ebay-Shop 2.000ste positive Kunden-Bewertung erhalten. Vielen Dank an unsere treuen Kunden!

„Super und schnell! Gern wieder!“„Alles bestens! Schnelle Abwicklung! Super Ware! Sehr zu empfehlen…“„Wahnsinnig tolle Abwicklung. Supernetter Verkäufer.Vielen Dank“„auch umtausch problemlos. daher sehr gut“„Angenehmer Kontakt, sehr auskunftsbereit, schnelle Lieferung, sehr fair, prima**“ … soll ich weitermachen? Das ist nur ein kleiner Querschnitt, wie unsere Käufer unsere Arbeit bewerten. Dieses Feedback ist sehr wichtig, um zum einen uns selbst zu zeigen, wo wir stehen und potentielle Käufer auf unsere Leistungen und Services aufmerksam zu machen.

Wenn ich bedenke, wie mühsam die Anfänge waren. Ganze drei Monate haben wir gebraucht, um zehn Bewertungspunke zu erhalten. Heute kommen diese manchmal an einem Tag zusammen. Was ist das nächste Ziel? Richtig – die nächsten 1.000 zufriedenen Kunden. Wann dürfen wir Sie denn zu unseren Stammkunden zählen?

(mrj)

Schniefnasen aufgepasst!

Ein recht ereignisloses Wochenende liegt in den letzten Zügen. Das durchwachsene Wetter lud ja regelrecht dazu ein, sich einen Schnupfen zu holen.

Kinder-Taschentücher - Hase auf dem Fahrrad

Kinder-Taschentücher - Hase auf dem Fahrrad

Gerade hatte ich unseren Bestand an Taschentüchern noch mal kräftig erhöht, schon könnten wir schon wieder nachlegen. Die bestickten grünen Jägertaschentücher mit sechs verschiedenen Motiven sind schon wieder verkauft und der Platz im Regal leer. Da war ich wohl beim Einkauf zu vorsichtig und habe nicht mit solch einer Nachfrage gerechnet. Muss nächste Woche gleich für Nachschub sorgen. Bis dahin blieben noch die 3er Sets mit grünen und weissen Tüchern.

Auch die Stapel 12er Packs Kindertaschentücher nehmen momentan stark ab. Dabei können wir leider nicht mehr alle Motive nachordern. Wenn weg, dann eben weg. So die Mickey Maus, von der nur noch eine Handvoll vorrätig sind. Plagt Sie auch der Schnupfen? – Hatschi!

(mrj)

Keine Meerjungfrauen

Unser Sortiment für Kinder wird ja fast täglich in unserem Shop Filius24.de erweitert. Schon seit einer ganzen Weile sind wir dabei, schöne, einzigartige Sachen zu organisieren.

Kleine Meerjungfrau

Kleine Meerjungfrau

Auf eine ganze Ladung Bekleidung für kleine Piraten, Astronauten, Feuerwehrmänner, Elfen und Lotosblüten warten wir schon eine ganze Weile. Heute kam nun wieder eine wertvolle Zwischeninfo, die leider auch zum Inhalt hatte, dass es die kleinen Meerjungfrauen nicht mehr gibt.

Schade, denn genau diese Bekleidung hat mir für die kleinen Damen stets am besten gefallen. Bin mal gespannt, wann die Sachen bei uns eintreffen. Dann gibt es die ersten Testberichte – natürlich exklusiv an dieser Stelle.

(mrj)

Ich will nette Leute

Haben Sie es heute gemerkt? In 10 Monaten ist schon wieder Weihnachten! Wo ist die Zeit hin?

Aber bis dahin möchte ich nur noch netten Leuten begegnen. Der heutige Anteil an weniger Netten reicht bis zum Jahresende. Fangen wir an bei dreisten Kunden, die statt mit uns zu reden, wenn etwas ihrer Meinung nach nicht optmal läuft, es gleich ans schwarze Brett hängen.

Es geht weiter bei Fahrern unserer Versandunternehmens, die trotz des Buchstabierens der Kundenadresse ebendiese einfach nicht finden (wollen). Dass der Kunde inzwischen sauer ist, keine Frage. Wäre ich auch.

Ein Fahrer, der uns heute beliefern sollte, setzte dem heute die Krone auf. Statt bei uns zu klingeln, gab er die für uns bestimmten Pakete gleich im Kosmetikstudio nebenan ab. Ich dachte bislang, nur junge Leute haben Schwierigkeiten mit dem guten Benehmen, aber heute wurde ich eines Besseren belehrt. Als ich den Paketfahrer nett auf unsere Klingel hinwies, wurde der Mann – der vom Alter her mein Vater hätte sein können – ausfallend und unfreundlich. Furchtbar.

Aber morgen ist ein neuer Tag … und da sind alle Menschen freundlicher. Wollen wir wetten?

(mrj)

Tischlein Deck Dich

Nun ist sie endlich wieder da – die Tischlerschürze. Ab sofort ist sie wieder in allen unseren Shops erhältlich. Im August letzten Jahres ist das letzte Exemplar verkauft wurden und dann war der entsprechende Platz im Regal lange Zeit leer.

Tischlerschürze

Tischlerschürze

Die Produktion im benachbarten europäischen Ausland hatte schon lang den Auftrag neu zu fertigen, aber irgendwie wollten die Schürzen nicht fertig werden.

Die erste Lieferung kurz vor Weihnachten ging kurz nach Eintreffen gleich wieder retour in die Produktion. Die seitlichen Bänder waren zu kurz – so kurz, dass sie bei einer Testperson mit Konfektionsgröße L gerade noch zugingen. Hat denn das keiner anprobiert?

Ende Januar kam die neue Lieferung – mit längeren Bändern, mit denen auch ein Herr mit runderer Statur noch eine Schleife machen kann. Eigentlich wünsche ich mir, dass der Platz im Regal bald wieder leer ist und die Damen und Herren der Fertigung noch einmal üben dürfen, wie man richtig schöne Tischlerschürzen schneidert. Gemein, oder?

(mrj)